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面对疫情催生的“无接触经济”,我们该如何准备?

作者:王银芹  发布时间:2020-04-17  点击数:

几天前,一则中石化开始卖菜的新闻引起轰动。

  中国石化北京石油数百座加油站,在疫情期间开通了“安心买菜”业务。宣传直白精准:“不下车,不开窗;三天量,一整箱,一键送到后备箱”。

  一份99元、重约14斤的蔬菜礼包,西红柿、豆角、胡萝卜、西兰花等10多种新鲜蔬菜加10个鸡蛋,品种丰富,能满足一家三口3天生活需求。车主在APP上提前下单后,到加油站加完油,蔬菜礼包已到后备箱,车主不下车不开窗。不仅如此,中石化还打算利用自己遍布的加油站终端及巨大仓储能力,与更多生鲜巨头合作,进入无接触配送消费市场。

  无论是一个人还是一个行业,一本正经都不可怕,就怕不正经。石油巨头专心卖石油,市场没有谁会感到威胁,但它随便来点不务正业,整个市场都惊出一身冷汗。因为中石化的这一举动给了市场一个清晰信号,预示新冠疫情可能催生一种新经济形态——“无接触经济”。

  如果你还不能足够警觉、充分准备,你便要OUT了!

什么是 “无接触经济”?

  所谓“无接触经济”,即社会经济形态将越来越表现为在未来经济生活的各个环节中,人与人之间尽可能地减少面对面的物理接触和空间接近,而更多地通过“人——物——人”、“人——网络——人”等物理和实体空间相对隔离方式开展经济生活。也就是说,以智能化、无人化消费场景为代表的“无接触场景”将成为我们的主流消费场景。

疫情催生“无接触经济”?

  新冠肺炎病毒的神秘性、狡猾性扩大了公共卫生的不确定性。尽管我们很快通过现代技术手段完成了基因测序,弄清了它攻击人体细胞的基本原理,但其来源至今处于猜想,传染途径也还有不确定的地方,在缺乏有效药情况下,对抗它主要靠每个人自身的免疫力。特别可怕的是,部分新冠病毒携带者没有任何症状,但对他人却有致命的攻击性(今天,中韩两国都有消息爆出,新冠肺炎痊愈者隔离多日后居然再次感染病发)。它就像一个深潜的超级间谍,你不知道哪一天,它会在哪里爆雷。所以,不少科学家评价新冠肺炎病毒是迄今为止最狡猾的病毒,堪称“完美病毒”。这也是为什么会有不少人宁可相信这种病毒是一种“人工改造”的病毒。

  从新冠病毒近期在韩国、日本、伊朗及意大利快速流行,全世界(包括美国)为之风声鹤唳的情况来看,神秘、狡猾的新冠病毒在未来一段时期可能会继续威胁人类健康。虽然在中国病毒蔓延整体上已初步得到遏制,但其他国家却呈现社区流行扩大的趋势。在高度全球化的时代,很难有国家做到独善其身,除非世界再回到虽“鸡犬之声相闻”但依然“老死不相往来”的状态。显然,这不可能。因此,在较长时一个时期内,我们必须紧绷防范新冠病毒之弦,做好长期斗争准备。

  迄今为止,应对新冠病毒最确定的防范措施就是——与他人全天候360度无死角的物理隔离,即排除一切不确定性的密切接触。现实生活中,除了你对自己的真实接触史可能了解,但对他人是否有不健康接触史是不确定的。所以保险起见,人们可能都潜意识地将所有不确定视为安全威胁。这不仅是自身安全的需要,也是对别人安全负责和对他人的尊重。在新冠病毒肺炎治疗技术根本突破之前,人与人保持距离将成为未来一个时期基本的社交规范。“因为我万般爱你,所以得离你两米”,可能成为今后一个时期常态化的社会场景。在这种场景下,唯一能够保证我们生活正常运转的,只有“无接触经济”。

疫后“无接触经济”影响深远

  1、更重视健康。人们经此一疫,尤其是身处重灾区的湖北人,心态将会发生重大变化。在饱经数十天封闭、恐惧和无奈的痛苦煎熬,乃至经历生死、渡尽劫波的洗礼,更多的人会大彻大悟:除了健康和生命,其他什么都是浮云。人们会将更多的时间、精力和金钱放在自己的健康上,更期盼自由自在的健康生活方式;同时,这个漫长而又充满恐惧的封闭过程,出现心理或精神障碍的人群将会显著扩大,以健康养生、心理修复为代表的泛健康产业将会蓬勃发展。

  2、无接触场景。疫情过后,除非有效治疗方案和疫苗及时问世,人们将会主动避免或减少前往人员密集的消费场所。商家为了推动消费,必然会对现有消费场所实现无接触式改造。以后的类似“无人超市”的智能消费场景将越来越受到青睐。也就是说,我们的生活将越来越依赖智能化无人化。在未来一个时期,酒店、超市等人员容易聚集的消费行业短期内面临的失业压力增大。

  3、点对点消费。未来消费将更多地通过点对点无接触配送方式进行,尽可能减少中间环节,智能物流、无接触快递、线上消费为代表的行业将更加繁荣。

  4、分布式终端。未来的日常消费终端将更加多样化、分散化,遍布城乡,更类似于遍布街头的银行柜员机、零售自动售卖机一样,我们的消费场景将更多通过分布式终端呈现。

  5、零服务消费。所谓零服务,就是在商品在向消费转移过程中,消费者不再需要商家提供现场人工增值服务,尽可能减少消费中的增值服务流程。以前花钱买服务、消费装大爷的情况可能会发生重大变化。今后到酒店用餐,酒店提供的可能仅仅是餐品,而不会安排现场服务员。也就是说,自己给自己服务将成为未来消费常态。这个趋势其实是对商品功能的初始化回归。商品的早期都是基于消费者的功能需求开发和生产的。这就意味着,消费者将回到更加注重商品本身功能和品质上来。因此,人员密集的服务行业受到的打击将会更大,就业更加困难。

  6、特种养殖清零。全国数百万人从事与野生动物养殖相关的行业,包括驯化、培育、生产、加工、销售等,甚至连皮草行业都与特种养殖息息相关。关于野生动物保护相关法律正在加紧修订,预计在即将召开的全国人代会上获得通过。事实上,自疫情发生后,舆论压力、市场冻结及交通阻断,以野生动物驯养为代表的特种养殖基本进入休克状态。在新法律出台以后,这个行业面临巨大转型和就业压力,并且自然会向涉农产业的其他领域转移,并相当程度上会波及皮草服装业。

面对“无接触经济”,我们该怎么办?

  1、锻炼锻炼再锻炼。有好身体,才有好生活。

  2、学习学习再学习。不准备点金刚钻,怎么去揽瓷器活。得赶紧乘疫情期间封闭在家、闲得慌抓紧学习,了解无接触经济发展趋势和重点领域,做好迎接挑战的准备。

  3、瞄准瞄准再瞄准。去飞机场坐火车,去码头坐飞机,哪儿都到不了。要认真思考无接触经济的特点,结合自身实际寻找结合点。俗话说,处在风口上,猪都能飞起来。要么找风口,要么自己跟中石化一样自己吹出风口,量力而行。毕竟,适合的才是最好的。

  4、节俭节俭再节俭。从这次疫情来看,贷款买房、买车而手中没有余粮的,日子极其艰难。过去那种寅吃卯粮再也靠不住了,还得为明天存点余粮,要有备灾备急的意识。炒再多房,关键时没有余粮,还是死路一条。老祖宗说得对,勤俭持家,手撒败家。玩杠杆,小心自己分量轻了,杠杆把自己甩出去了。

(作者为中心主任王银芹教授)

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